Política de Privacidade

1. Quem somos

Este site apresenta o Serra do Cipó Praia Adventure e é mantido por MIF Resorts e Empreendimentos Ltda., CNPJ 51.634.477/0001-60. Para qualquer assunto sobre seus dados, fale com a gente pelo e-mail contato@serradocipopraiaadventure.com.br.

2. O que coletamos

Este site não tem formulário de cadastro e não pede seu nome, e-mail ou telefone.

• Quando você clica em um botão de WhatsApp: você é levado ao WhatsApp com uma mensagem pronta. Só recebemos seus dados se você enviar a mensagem. A partir daí, tratamos seu nome de perfil, seu número e o que você escrever na conversa. Se clicar no botão de um guardião (consultor credenciado), a conversa acontece direto com ele. Se você chegou por um anúncio, a mensagem pronta pode trazer no fim uma etiqueta curta de origem, como "(ref: fb emocional)", para sabermos qual anúncio funcionou. Ela não contém nenhum dado seu.
• Dados de navegação, só se você aceitar os cookies: páginas vistas, cliques nos botões, tipo de aparelho e navegador, endereço IP e identificadores de cookie, usados pelas ferramentas do item 4.
• Estatística interna, só se você aceitar os cookies: contamos visitas e cliques por dia, só em números somados, sem nome, telefone, IP ou qualquer identificador.

3. Para que usamos e com qual base legal

• Atender você no WhatsApp e apresentar o Passaporte de Sócio Fundador: procedimentos preliminares a um contrato, feitos a seu pedido (Lei 13.709/2018, art. 7º, V).
• Medir o site e os anúncios: seu consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar quando quiser.
• Cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos: art. 7º, II e VI.

4. Ferramentas de outras empresas (só com seu aceite)

• Meta Pixel e API de Conversões (Meta Platforms): medem visitas e cliques que vieram dos anúncios no Facebook e no Instagram. Pela API de Conversões, nosso servidor envia à Meta o tipo de ação, a página, seu endereço IP, o navegador e os identificadores de cookie da própria Meta. Não enviamos nome, e-mail nem telefone.

Essas empresas podem tratar dados fora do Brasil, conforme as políticas de privacidade de cada uma.

5. Cookies e armazenamento no navegador

Nome	De quem	Para que	Duração
mdtec_consent	Este site	Guardar sua escolha sobre cookies	12 meses
_fbp, _fbc	Meta	Medir os anúncios	até 90 dias

O site também guarda no seu navegador, sem identificar você, a origem da visita enquanto a aba estiver aberta e a data do último acesso, para não contar a mesma visita duas vezes. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento em Preferências de cookies.

6. Por quanto tempo guardamos

• Conversas de atendimento: pelo tempo necessário ao atendimento, à relação comercial e às obrigações legais.
• Estatística interna: 13 meses, só em números somados por dia.
• Ferramentas de outras empresas: pelo prazo de cada uma, indicado na tabela acima e nas políticas delas.

7. Com quem compartilhamos

Com a empresa que hospeda o site, com a equipe comercial e os guardiões credenciados que atendem pelo WhatsApp e com as empresas do item 4, nos limites descritos acima. Não vendemos seus dados.

8. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e a retirada do consentimento. Peça pelo e-mail contato@serradocipopraiaadventure.com.br. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

9. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS) e o acesso às informações é restrito a quem precisa delas para o atendimento.

10. Mudanças nesta política

Quando algo mudar, este texto é atualizado e a data no topo da página muda junto.